Conseiller(ère) en séjour
La Communauté de communes recrute un(e) conseiller(ère) en séjour pour un emploi saisonnier à la Maison du Tourisme Champagnole Nozeroy Jura.
MISSIONS
- Accueillir et informer les visiteurs Français et étrangers, en physique et à distance (téléphone et e-mail) ;
- Promouvoir l’offre touristique du territoire et des environs ;
- Traiter les demandes de réservation ;
- Assurer la vente de produits de la boutique, billetterie…
- S’occuper du réapprovisionnement de la documentation ;
- Veiller à la mise à jour du panneau des manifestations ;
- Saisir les données statistiques ;
- Assurer la gestion du bureau touristique, en l’absence d’une personne responsable : comptage de la caisse, entretien et rangement des locaux, vérification des stocks.
APTITUDES REQUISES
- Savoir s’exprimer à l’écrit et à l’oral en français et en anglais ;
- Être à l’écoute, patient et curieux ;
- Être à l’aise avec les outils informatiques ;
- Être capable de travailler en autonomie et en équipe ;
- Savoir s’adapter à chaque demande ;
- Savoir respecter la hiérarchie et les directives données ;
- Posséder un sens des responsabilités et du service public ;
- Être ponctuel et assidu ;
- Connaître le territoire "Champagnole Nozeroy Jura" et les territoires voisins serait un plus.
MOYENS MIS À DISPOSITION PAR LA COLLECTIVITÉ
- Ordinateurs avec accès à Internet ;
- Logiciel de gestion de caisse (Team Axess) ;
- Base de données touristiques et module de gestion des statistiques (Décibelles Data) ;
- Accès aux plateformes de vente en ligne de cartes de pêche et des cartes Avantages Jeunes ;
- Documentation touristique du territoire et des territoires voisins.
CONDITIONS DE TRAVAIL
- Poste basé à Champagnole et Nozeroy, pour du renfort et des remplacements à la Maison du tourisme ;
- CDD de 4 mois du 3 juin au 28 septembre 2024 ;
- Temps partiel d’environ 22 heures hebdomadaires annualisées ;
- Travail selon planning du lundi après-midi au samedi midi en moyenne saison et du lundi au dimanche midi en haute saison ;
- Jours de repos hebdomadaire : jeudi et vendredi ;
- Travail en autonomie et en équipe ;
- Déplacements ponctuels sur le territoire ;
- Salaire selon grille indiciaire de la fonction publique territoriale ;
- Valorisation salariale des dimanches travaillés et jours fériés.
Supérieur hiérarchique : responsable du service Tourisme, responsable du bureau touristique
Collaboration : travail en équipe (6 personnes) - Le conseiller en séjour travaille en équipe avec d’autres agents du service Tourisme mais ne peut en aucun cas exercer de responsabilité hiérarchique sur ceux-ci.
Classification du poste : catégorie C - Adjoint administratif
Niveau : débutants acceptés
Organisation du temps de travail : temps partiel
Contraintes liées au poste : assurer le service au public, horaires variables selon planning, 2 jours fixes de repos hebdomadaires.
Permis B - voiture personnelle
Candidature (cv + lettre de motivation), à l’attention de M. Le Président, à adresser :
Par courrier : Communauté de communes Champagnole Nozeroy Jura – 3 rue Victor Bérard – 39300 Champagnole
Par mail : contact@champagnolenozeroyjura.fr
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